Как опытный педагог цифровых технологий я не смогла остаться равнодушной [к статье Анатолия Попко Текст статьи здесь
Большинство моих учеников —это ослепшие недавно люди. Половина из них имеют дополнительные нарушения здоровья: частичная или полная потеря слуха, нарушение моторики, отсутствие верхней конечности, кисти или отдельных пальцев рук. Кроме этого нужно учитывать возрастные изменения. Старшему поколению в разы тяжелее осваивать новые технологии. Смартфон для слепого человека, прежде всего, помощник в повседневной жизни без зрения, слуха и других физических нарушений.
Анатолий четко выделил основные пункты на которые никто кроме самих слепых никогда не обращал внимание
всем дружно предложили идти в MAX. Из-за проблем доступности Max пользователи без зрения и слепоглухие оказались отрезанными от портала Госуслуг.
— люди с инвалидностью утратили единственный, хорошо доступный мессенджер WhatsApp. Ослепшие дедушки и бабушки остались без связи с детьми, внуками, родственниками и друзьями. Некоторые месяцами изучали способы как позвонить самому, как принять звонок, написать сообщение. Для старшего поколения, это слишком сложная задача.
Стали переучиваться. Осваивать Telegram, который также заблокировали. Другие мессенджеры (и в первую очередь Max) фактически недоступны. И что дальше предлагать ослепшим пользователям старшего поколения, у которых дети и внуки разбросаны по всему миру?
Незрячие жалуются на работу социально значимых сервисов, к примеру, «Be My Eyes». Минцифры утверждает, что РКН целенаправленно этот ресурс не блокировал, т.е. он пострадал «за компанию», но слепому от этого не легче. Тем более, что наш «Робин онлайн» не смог стать надёжным аналогом.
Следующий пункт процитирую полностью:
Разработчики отечественных операционных систем на базе GNU/Linux совсем не полной мере поддерживают вспомогательные технологии (и в частности — программы экранного доступа). При этом в специализированные школы для незрячих и слабовидящих детей уже поставляют ноутбуки под управлением этих операционных систем. Это буквально означает, что незрячие и слепоглухие школьники будут лишены даже минимальной возможности научиться использовать компьютер.
Яндекс многое уже сделал для инклюзии, но и у них остались совершенно недоступные Документы, которые используются в вузах и компаниях — это барьер для студентов с инвалидностью по зрению.
В сентябре 2025 года владелец продукта Max лично встретился с незрячими пользователями и тестировщиками. По информации от участников на этой встрече были очень подробно описаны и проблемы доступности национального мессенджера, и крайне болезненные последствия, к которым они приводят.
На начало апреля 2026 проблемы доступности остаются, а по сообщениям портала «Особый взгляд» разработчикам нужно ещё полгода на обеспечение совместимости интерфейса Max с программами экранного доступа.
Школьные чаты переехали в MAX. С рабочими и студенческими чатами та же самая история.
Незрячие родители вынуждены привлекать соседей, родственников и так далее, чтобы быть в курсе. О какой безопасности может идти речь?
Ослепший мужчина попросил помощи у соседа и лишился сбережений.
Незрячая родительница объяснила учителю, что она не сможет читать сообщения в MAX. На что получила ответ: «это ваши проблемы, вы должны здесь быть», а каким способом – её не интересует.
Районные организации Всероссийского Общества слепых вынуждены взаимодействовать с недоступным MAX. потому что получили сверху разнарядку. Хотя, на минуточку, организация когда-то создавалось с целью защиты прав и законных интересов слепых и слабовидящих.
Пожалуй, ставлю многоточие. Меня, как и прежде найдёте здесь: Telegram канал
]